KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Enes Çapkın (“Veri Sorumlusu” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni ile, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Firma Ünvanı: Enes Çapkın

• Adres: Cumhuriyet, Nilüfer Hatun Cd. No:114/3, 16100 Nilüfer/Bursa

• Telefon: +90 (537) 848 72 16

• E-posta: info@silqoora.com

• Web Sitesi: https://www.silqoora.com/

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde olabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi vb.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, talep, şikâyet, alışveriş ve işlem geçmişi vb.

• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri vb.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, web sitesi log kayıtları vb.

• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, çerez (cookie) kayıtları, tercih ve ilgi alanları vb.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitesi üzerindeki alışveriş ve üyelik işlemleri,

• İletişim ve destek formları,

• Telefon, e-posta ve müşteri hizmetleri kanalları,

• Sosyal medya kanalları ve reklam ağları.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve/veya 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (Mesafeli Satış Sözleşmesi vb.),

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Fatura düzenlenmesi, mevzuat yükümlülükleri vb.),

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

• Sipariş, lojistik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin ve finansal/muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi,

• Pazarlama, kampanya, indirim ve promosyon faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi (açık rıza bulunması halinde).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• İş ortakları ve tedarikçiler (Altyapı sağlayıcıları, SMS ve e-posta gönderim hizmeti veren firmalar),

• Kargo ve lojistik firmaları (Ürün teslimatı için),

• Muhasebe, finans ve hukuki danışmanlar,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Talep halinde yasal yükümlülükler gereği).

Aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik analizlere itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden veya yazılı olarak aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:

• E-posta: info@silqoora.com

• Posta / Yazılı Başvuru: Cumhuriyet, Nilüfer Hatun Cd. No:114/3, 16100 Nilüfer/Bursa

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.